ลูกค้า Chick-fil-A ที่โกรธแค้นอ้างว่าเธอถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกระเป๋า

Chick-fil-A สูญเสียลูกค้าประจำไปอย่างง่ายดาย

Aylin Avci ผู้ใช้ TikTok ซึ่งใช้ชื่อว่า @_staylina บนแอปโซเชียลมีเดีย อ้างในวิดีโอล่าสุดว่าเธอถูกเรียกเก็บค่าถุงเมื่อกินอาหารที่ Chick-fil-A

“ฉันสั่งเฟรนช์ฟรายและเครื่องดื่มผ่านมือถือ” เธอกล่าว “ทำไมฉันถึงถูกกล่าวหาว่าใส่ถุงล่ะ”

ในคลิปความยาว 2 นาทีที่มียอดชมกว่า 260,000 ครั้ง Avci เปิดเผยเกี่ยวกับความหงุดหงิดของเธอที่ถูกเรียกเก็บเงินค่าอาหารที่เธอสั่งที่หน้าร้านอย่างกะทันหัน

“คุณรู้ไหมว่าอะไรอยู่เหนือการควบคุม Chick-fil-A… นับวันของคุณให้ดี” เธอตะโกน “ฉันหมดหวังกับเรื่องนั้นแล้ว”

Avci แนบรูปใบเสร็จที่มีรายละเอียดค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อของเธอและค่าธรรมเนียมถุงละ 10 เซ็นต์

“คุณจะเริ่มดูบิลของคุณ ลองดูว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินค่ากระเป๋าหรือไม่” เธอแนะนำ

แม้ว่าจะรู้สึกไม่พอใจ แต่ชาวเมืองฟิลาเดลเฟีย รัฐเพนซิลเวเนีย ก็เข้าใจว่าทำไมร้านค้าจึงคิดเงินค่าถุงกระดาษสีน้ำตาล แต่เธอกลับสับสนเกี่ยวกับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด

“นี่คืออาหาร ฉันควรทำยังไงดี… เดินออกไปโดยอุ้มเขาไว้” เธอกล่าวพร้อมถอนหายใจ

Chick-fil-A ยังไม่ได้ตอบกลับคำขอแสดงความคิดเห็นของ The Post

ผู้หญิงอีกคนจากเพนซิลเวเนียเจอเหตุการณ์ขนกระเป๋าสีน้ำตาลแบบเดียวกับ Avci

“ฉันอยู่ที่เพนซิลเวเนีย และถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมถุงในหลายๆ แห่ง และเมื่อฉันไปที่นิวเจอร์ซี ฉันต้องจ่ายค่าถุงกระดาษ” เธอเขียนบรรยายใต้วิดีโอ

อีกคนถามว่า “เขาจะถามว่าคุณต้องการถุงไหม หรือแค่เพิ่ม $$$ เข้าไป?”

Avci ตอบว่า “พวกเขาไม่ได้ถามเขา พวกเขาแค่เพิ่มเขาเข้าไป”

นิ่ง, ตามที่ Upper Merion Township ซึ่งเป็นเทศมณฑลในรัฐเพนซิลเวเนียแจ้ง พวกเขาไม่จำเป็นต้องถาม เนื่องจากค่าธรรมเนียมได้รับอนุญาตตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 เป็นต้นไป

สถานประกอบการค้าปลีกสามารถจัดหาถุงกระดาษที่เข้ากันได้และถุงที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ โดยคิดค่าธรรมเนียมอย่างน้อยถุงละ $0.10 อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมถุงจะต้องระบุไว้แยกต่างหากในใบแจ้งหนี้

สถานประกอบการต่าง ๆ จะต้องติดป้ายเตือนให้ลูกค้าทราบถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2567 แต่หลังจากนั้นจะไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป