Costco menghentikan item favorit penggemar — pelanggan tidak senang

Sepertinya Costco telah menurunkan standarnya.

Pengecer tersebut menghentikan bahan yang disukai, dan penggemar Costco serta pecinta coklat sama-sama menyuarakan kekecewaan mereka.

Seorang pengguna Reddit berbagi pada tanggal 31 Juli bahwa keping coklat Kirkland Signature telah diganti di toko lokal mereka oleh Nestlé.

Foto yang menyertai postingan tersebut menunjukkan makanan ringan semi-manis Nestlé Toll House dalam kantong 72 ons.

“Mereka sepenuhnya mengganti keping coklat dengan nestle,” tulis pengguna di sub r/Costco Reddit.

Postingan tersebut dengan cepat menjadi viral, dengan lebih dari 500 reaksi dan 160 komentar.

Keripik Coklat Kirkland saat ini tidak tersedia di situs Costco, meskipun muncul di situs web Pusat Bisnis Costco.

Dalam postingan Reddit lainnya, seorang pengguna membagikan email yang dia terima dari Costco yang menjelaskan pemadaman tersebut dan “harapan jangka panjang mereka untuk menawarkannya lagi”.

“Sayangnya kami melanjutkan penghentian produksi keping coklat KS,” email tersebut memulai, menjelaskan bahwa keputusan tersebut dibuat “karena kenaikan harga kakao.”

Email tersebut menjelaskan bahwa harga kakao meningkat hampir pada TP3T 2001 dibandingkan tahun lalu.

“Ini adalah keputusan yang sangat kami pertimbangkan, namun kenyataannya adalah biaya yang ditanggung pemasok kami, tidak akan lagi menjadikan keping coklat merek Kirkland memiliki nilai dibandingkan merek nasional seperti Nestle Toll House,” mereka menambahkan.

“Kemungkinan besar kami akan keluar dari KS setidaknya selama 12 bulan, namun rencana jangka panjang kami adalah menawarkan item tersebut lagi di masa mendatang.”

Para penggemar cukup kecewa dengan perubahan tersebut, dan ada yang mengatakan bahwa produk tersebut “benar-benar merupakan coklat terbaik yang pernah ada”.

“Hanya ini yang aku inginkan! Tidak ada yang bisa menandinginya dan saya kesulitan menemukan sesuatu yang sama baiknya ketika mereka menghentikannya beberapa tahun yang lalu,” tambah pengguna tersebut.

“Apaaaaaa. Saya baru saja membeli ini untuk pertama kalinya dan saya menyukainya!” tulis yang lain.

“Tentunya ini merupakan kekecewaan besar. Memang tidak hilang selamanya, tapi mereka lebih unggul daripada bersarang dalam segala hal,” kata seseorang.

Yang lain menjelaskan bahwa merek Kirkland adalah satu-satunya merek yang memenuhi semua batasan diet mereka: “Saya menyukai Kirkland karena merek tersebut memiliki sertifikasi halal yang tidak masuk akal. Saya punya teman yang alergi terhadap protein dalam produk susu, dan ini bebas produk susu. Bonusnya adalah nol kelapa, yang merupakan alergi aneh saya.”

“Mereka memasukkan 3 tas merek Kirkland beberapa minggu sebelum beralih ke Nestlé yang buruk. Saya baik-baik saja selama 2 tahun haha, ”gurau salah satunya.