Monday, April 28, 2025
MaisonNutritionCostco discontinued a fan-favorite item — customers aren't happy

Costco a abandonné un article préféré des fans – les clients ne sont pas satisfaits

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On dirait que Costco a baissé la barre.

Le détaillant a abandonné un ingrédient bien-aimé, et les fans de Costco et les amateurs de chocolat expriment leur déception.

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Costco a abandonné un article bien-aimé. Mike Lang/Sarasota Herald-Tribune/RÉSEAU USA TODAY
Les fans de la marque sont déçus par la décision de Costco de remplacer les pépites de chocolat Kirkland Signature. Mike Lang/Sarasota Herald-Tribune/RÉSEAU USA TODAY

Un utilisateur de Reddit a partagé le 31 juillet que les pépites de chocolat Kirkland Signature avaient été remplacées dans leur magasin local par Nestlé.

La photo qui accompagnait le message montrait des bouchées mi-sucrées Nestlé Toll House dans des sacs de 72 onces.

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"Ils ont complètement remplacé les pépites de chocolat par Nestlé", a écrit l'utilisateur sur le sous-marin r/Costco Reddit.

La publication est rapidement devenue virale, avec plus de 500 réactions et 160 commentaires.

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Les pépites de chocolat de Kirkland ne sont actuellement pas disponibles sur le site Web de Costco, bien qu'elles apparaissent sur le site Web du Costco Business Center.

Dans un autre article de Reddit, un utilisateur a partagé un e-mail qu'il a reçu de Costco expliquant la panne et son « espoir à long terme de le proposer à nouveau ».

"Malheureusement, nous allons de l'avant avec l'arrêt des pépites de chocolat KS", commence l'e-mail, expliquant que la décision a été prise "en raison de la hausse des coûts du cacao".

Costco a expliqué que les pépites de chocolat Kirkland Signature ont été abandonnées « en raison de la hausse des coûts du cacao ». KIRKLAND

L'e-mail expliquait que les coûts du cacao avaient augmenté de près de 200% par rapport à l'année dernière.

"C'est une décision que nous avons prise en considération, mais la réalité est que le coût que nos fournisseurs nous présentaient ne ferait plus des pépites de chocolat de marque Kirkland une valeur par rapport aux marques nationales comme Nestlé Toll House", ont-ils ajouté.

"Il est probable que nous serons absents de KS pendant au moins 12 mois, mais notre plan à long terme est de proposer à nouveau l'article à l'avenir."

L'e-mail expliquait que les coûts du cacao avaient augmenté de près de 200% par rapport à l'année dernière. Secretz_Of_Mana/Reddit

Les fans sont très mécontents de ce changement, l'un d'entre eux affirmant que le produit est « sérieusement le meilleur chocolat de tous les temps ».

« C'est la seule chose que je recherche ! Rien d’autre n’est comparable et j’ai eu du mal à trouver quelque chose d’aussi bon lorsqu’ils les ont arrêtés il y a quelques années », a ajouté l’utilisateur.

« Whaaaaat. Je viens littéralement de les acheter pour la première fois et je les adore ! » en a écrit un autre.

«C'est certainement une grande déception. Ce n'est pas parti pour toujours, mais ils sont supérieurs à Nestle à tous égards », a déclaré quelqu'un.

La photo qui accompagnait le message montrait des bouchées mi-sucrées Nestlé Toll House dans des sacs de 72 onces. CertainsRealTomfoolery/Reddit

Un autre a expliqué que la marque Kirkland était la seule à respecter toutes ses restrictions alimentaires : « J’ai aimé Kirkland parce qu’elle avait certifié un non-sens casher. J'ai un ami qui est allergique aux protéines contenues dans les produits laitiers, et celles-ci étaient sans produits laitiers. Le bonus était zéro noix de coco, ce qui est mon étrange allergie.

« Ils ont mis 3 sacs de la marque Kirkland quelques semaines avant de passer au méchant Nestlé. Je suis bon depuis 2 ans mdr », a plaisanté l'un d'eux.

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Source de l’image : nypost.com

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