Chick-fil-A ztratil věrného zákazníka jen o drobeček.
Uživatelka TikToku Aylin Avci, která na sociální síti používá přezdívku @_staylina, v nedávném videu tvrdila, že jí v Chick-fil-A účtovali poplatek za tašku, aby si mohla dát jídlo.
„Objednala jsem si přes mobil hranolky a pití,“ řekla. „Proč mě obvinili z té tašky?“
V dvouminutovém klipu s více než 260 000 zhlédnutím se Avci otevřeně vyjádřila ke své frustraci z náhlého poplatku za její objednávku u obrubníku.
„Víš, co se vymklo kontrole? Chick-fil-A… Počítej si své zatracené dny,“ křičela. „Už jsem z toho úplně vyvázla.“
Avci přiložila obrázek účtenky s uvedením ceny objednávky a deseticentového poplatku za tašku.
„Začněte se dívat na své účty. Zkuste zjistit, jestli vám účtují poplatky za zavazadla,“ navrhla.
Ačkoli je tato obyvatelka Filadelfie v Pensylvánii naštvaná, chápe, proč si obchody účtují za hnědé tašky, ale z restaurací rychlého občerstvení má zmatek.
„Tohle je jídlo; co mám dělat… odejít a držet ho v náručí?“ povzdechla si.
Chick-fil-A zatím na žádost deníku The Post o komentář nereagoval.
Stejný úlovek s hnědou taškou jako Avci zažila i další žena z Pensylvánie.
„Jsem v Pensylvánii a na mnoha místech mi účtují poplatky za zavazadla a když jedu do New Jersey, musím platit za papírovou tašku,“ napsala k videu.
Další se zeptal: „Ptají se, jestli chcete tašku, nebo jen přidají $$$?“
Avci odpověděl: „Neptali se ho, jen ho přidali.“
STÁLE, Podle okresu Upper Merion Township v Pensylvánii se o poplatek ptát nemusí, protože je povolen od 1. ledna 2024.
Maloobchodní prodejny mohou poskytovat kompatibilní papírové a opakovaně použitelné tašky za poplatek nejméně $0,10 za tašku. Poplatek za tašku však musí být na faktuře uveden samostatně.
Zařízení měla povinnost umístit značení upozorňující cestující na poplatek za zavazadla do 1. července 2024, poté to však již není nutné.
Přestože Avci nevěděla, co se děje, pokračovala ve svých úvahách o tom, jaké další změny může od Chick-fil-A očekávat.
„Co bude dál? Budete mi účtovat poplatek za pánev, budete mi účtovat poplatek za hranolky, budete mi účtovat poplatek za parkování na vašem parkovišti?“ zeptala se.
Samozvaný „věrný jedlík Chick-fil-A“ dokonce značku kritizoval za tvrzení, že změnila svůj systém odměňování.
„Před pár lety jste změnili váš program odměn v aplikaci,“ řekla. „Teď potřebuji 100 let krále, abych si vysloužila drink zdarma.“
Mnoho bývalých zákazníků CFA se podělilo o své stížnosti na společnost.
„Chick-fil-A se stal příliš drahým a kvalita klesla,“ poznamenal jeden člověk.
„Pro mě to nebylo stejné a je to velmi drahé. Vzali jsme si domů nugetky Bare a hranolky vafle z Costca!“ napsal další.
„Nakrmit mě, mého manžela a naše tři děti v CFA je jako $65+, a to ani nesním; dostanu jen sendvič jako peníze z restaurace, ne peníze z rychlého občerstvení,“ poznamenal jeden pozorovatel.
#Zuřivý #ChickfilA #zákazník #nárokuje #účtováno #bag #poplatek
Zdroj obrázku: nypost.com